|
|
Права потребителей. Закон о защите прав потребителя. Товарный рынок
- Общие права потребителя (ПП), определяемые законодательством РФ.
- ПП на качество товара, работы или услуги.
- ПП на безопасность товара, работы или услуги.
- ПП на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах).
- ПП на заключение договора надлежащей формы и содержания.
- ПП на защиту своих прав.
- ПП на компенсацию морального вреда.
- Ответственность за нарушение прав потребителей
- Гражданско-правовая ответственность за нарушение прав потребителей.
- Общие положения и содержание гражданско-правовой ответственности.
- Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за нарушение прав потребителей на качество и безопасность товара (работы, услуги).
- Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за предоставление ненадлежащей информации о себе, товаре (работе, услуге).
- Ответственность в случае продажи товара с недостатками.
- Ответственность при заключении договора на оказание услуг (выполнение работ).
- Административная ответственность за нарушение прав потребителей.
- Уголовная ответственность за нарушение прав потребителей.
- Защита прав потребителей.
- Самозащита прав потребителей.
- Общественная защита прав потребителей.
- Административная защита прав потребителей.
- Судебная защита прав потребителей.
- Требования, предъявляемые к товарам и услугам.
- Сертификация товаров и услуг.
- Основные положения.
- Система обязательной сертификации.
- Система добровольной сертификации.
- Сертификация импортной продукции.
- Информация о товарах.
- Виды, формы и средства товарной информации.
- Классификация информационных товарных знаков.
- Знаки, отображаемые на товарах и упаковках.
Особенности товарного рынка.
- Покупка продуктов питания.
- Вид и содержание информации для покупателя.
- Возможные ситуации.
- Покупка промышленных товаров.
- Особенности покупки промышленных товаров.
- Покупка текстильных, трикотажных, швейных, меховых товаров и обуви.
- Покупка парфюмерно-косметических товаров.
- Покупка лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения.
- Покупка оружия и патронов.
- Покупка изделий из драгоценных металлов и камней.
- Покупка технически сложных товаров.
- Особенности покупки технически сложных товаров.
- Обнаружение недостатков технически сложных товаров.
- Покупка автомобиля.
- Покупка нового автомобиля.
- Покупка подержанного автомобиля.
- Особенности защиты прав покупателя.
- Покупка товаров на рынке.
- Полезные советы при покупке различных товаров.
Особенности рынка услуг.
- ВВОДНАЯ ЧАСТЬ
- Перечень услуг, регулируемых законодательством о защите прав потребителей.
- Особенности заключения договора на оказание услуг (выполнение работ).
- Особенности защиты прав.
- ОБЩАЯ ЧАСТЬ
- Общие права потребителя, определяемые законодательством РФ.
- Ответственность за нарушение прав потребителей
- Защита прав потребителей.
- Требования, предъявляемые к товарам и услугам.
- ОСОБЕННАЯ ЧАСТЬ
- Особенности товарного рынка.
- Особенности рынка услуг
|
|
|
